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Connexion impossible après la réinitialisation du mot de passe
Problèmes courants
J’ai changé mon mot de passe et je ne peux plus me connecterLe problème vient peut-être de votre mot de passe
- Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe avec un service de remplissage automatique, supprimez le mot de passe prérempli et saisissez-le vous-même
- Vérifiez si Verr majuscules est activé : la zone de saisie est sensible à la casse
- Si plusieurs langues ou dispositions de clavier sont installées, vérifiez celle que vous avez activée
- Essayez de taper votre mot de passe dans un bloc-notes pour voir ce que vous tapez
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, réinitialisez votre mot de passe.
Le problème vient peut-être de votre adresse e-mail
- Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe avec un service de remplissage automatique, supprimez l’e-mail prérempli et saisissez-le vous-même
- Assurez-vous de saisir correctement votre adresse e-mail
- Si vous avez plusieurs e-mails, assurez-vous d’en saisir un correct
- Si vous avez récemment modifié votre adresse e-mail Battle.net, assurez-vous d’entrer la nouvelle adresse e-mail
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