Supprimer un compte Blizzard

Mise à jour: il y a 7 jours
ID de l’article : 2659
Licences éligibles:

Problèmes courants

Je souhaite retirer mes informations personnelles et supprimer mon compte.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez ouvrir une requête pour que toutes les informations personnelles soient retirées de votre compte. Lors de traitement de cette requête, la totalité des informations personnelles de votre compte Blizzard seront définitivement effacées ou anonymisées.

Les informations qui seront supprimées ou anonymisées sont notamment :

  • Le nom
  • Les informations de contact (email, numéro de téléphone, etc)
  • Les éléments de sécurité
  • Les méthodes de paiements enregistrées
Cela entraînera également la perte définitive des éléments suivants :
  • L'historique des achats
  • Les jeux achetés, les codes, les promotions et les objets en jeu
  • Les licences de jeu et toutes les progressions associées
  • Les communications avec l'assistance clientèle de Blizzard
  • Les fonds restant sur le porte-monnaie Blizzard

Cette requête ne concernera que le compte Blizzard à l'origine de cette requête et les jeux qui lui sont associés. Si vous avez des comptes de jeux qui ne sont pas associés à votre compte Blizzard, ils ne seront pas inclus à moins que vous ne les liiez à votre compte Blizzard.
 
Le traitement de votre demande peut nécessiter jusqu'à 30 jours pour être achevée. Une fois ce processus terminé, Blizzard ne sera plus en mesure de récupérer ou de restaurer ces informations, quelques soient les circonstances.
 
Cliquez ici pour créer une requête. Il pourra vous être demandé une pièce d'identité officielle avec une photo d'identité.

Pour savoir comment et pourquoi nous collectons, stockons et utilisons les données que vous nous confiez, merci de consulter notre politique de confidentialité.