Erreurs de verrouillage et de plantage de Diablo Immortal sur le bureau

Si vous rencontrez un plantage avec un message d’erreur sur écran bleu, suivez les étapes de notre article Plantages sur écran bleu. Si votre ordinateur se verrouille pendant l’exécution de l’application Battle.net, suivez les étapes décrites dans notre article Redémarrage de l’ordinateur ou Arrêt. Si votre partie plante, suivez les étapes ci-dessous :

1. Assurez-vous que votre ordinateur est conforme à la configuration minimale requise
2. Mettez à jour vos pilotes pour résoudre les problèmes de compatibilité.
3. Essayez de fermer les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels

Tout essayé ici?

Si les étapes de dépannage précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez demander de l’aide à la communauté de joueurs Blizzard sur les forums de l’assistance technique (le cas échéant) ou sur d’autres sites de jeux communautaires. Les techniciens en informatique ou en réseau locaux peuvent également vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.