Dépannage des plantages de Diablo IV sur consoles

Mise à jour: il y a 2 ans
ID de l’article : 333766
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Problèmes courants

Mon jeu plante sur console
Mon jeu se bloque sur console

Si vous rencontrez des plantages, des écrans noirs ou des problèmes de performances lorsque vous jouez à Diablo IV sur Xbox ou PlayStation, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

  • Redémarrer votre console
  • Eteignez complètement votre console puis débranchez-la physiquement pendant 30 secondes
  • Désinstallez Diablo IV, redémarrez votre console, puis réinstallez le jeu

Vous avez tout essayé ?

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, visitez les  forums de Diablo IV ou contactez le fabriacant de votre console pour obtenir de l'aide (Sony) (Microsoft).