Vous n’avez pas reçu de butin Twitch pour Diablo IV
Problèmes courants
- Observé la diffusion mais n'a pas reçu de récompenses de butin Twitch
- Revendiqué Twitch récompense*, mais n'a pas obtenu le Objet en jeu
Pour obtenir des récompenses Twitch, vous devez lier votre compte Battle.net à votre compte Twitch et regarder les streams des chaînes éligibles pendant la promotion. Vous trouverez plus d’informations sur l’article Comment découvrir et Récup. des butins sur Twitch .
Si vous ne recevez pas de récompenses, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Les drops Twitch doivent être récupérés sur Twitch et peuvent prendre jusqu’à 24 heures avant d’apparaître en - jeu
- Si vous avez récemment réinitialisé votre mot de passe Twitch, vous devrez dissocier et lier à nouveau votre compte Twitch à votre compte Battle.net avant de pouvoir recommencer à gagner de l'récompenses
- Récompenses expirent 7 jours après que vous les ayez récupérés sur Twitch, mais vous n’avez pas de compte Battle.net lié. Consultez la promotion pour plus de détails
- Désactivation les bloqueurs - publicités ou les bloqueurs - popup que votre navigateur peut utiliser pour le site Twitch
- Effacer le cache et les cookies de votre navigateur ou essayez un autre navigateur
- Votre pays ou région peut ne pas être éligible. Consultez la liste d’admissibilité à la promotion
Note: Le service clientèle ne peut pas accorder de récompenses de butin Twitch.