Diablo IV Drops Twitch non reçus

Pour obtenir les récompenses Drops de Twitch, vous devez lier votre compte Battle.net au compte Twitch et regarder les diffusions de chaînes éligibles durant cette promotion. Pour plus d'informations, consultez l'article "Comment découvrir et récupérer des drops sur Twitch".

Si vous ne recevez pas de récompenses, consultez les étapes de dépannage suivantes :

• Lorsque plus d'une récompense est offerte pour des heures consécutives de visionnage, vous devez récupérer les récompenses débloquées avant de pouvoir progresser sur les récompenses suivantes.
• Les Drops Twitch doivent être récupérés sur Twitch et peuvent prendre jusqu'à 24 heures avant d'apparaitre en jeu.
• Si vous avez récemment réinitialisé votre mot de passe Twitch, vous devrez supprimer le lien et réassocier votre compte Twitch à votre compte Battle.net avant de pouvoir recommencer à gagner des récompenses
• Les récompenses expireront après 7 jours si vous les réclamez sur Twitch mais que vous n'avez pas de compte Battle.net lié. Consultez la promotion pour plus de détails.
• Désactivez tous les bloqueurs de publicités ou de fenêtres publicitaires intempestives que votre navigateur peut avoir actives sur le site Twitch
• Effacez le cache et les cookies dans votre navigateur ou essayez un autre navigateur
• Votre pays ou région n'est peut-être pas éligible. Consultez la liste d'admissibilité associée à la promotion

Remarque : Notre assistance clientèle ne peut pas créditer manuellement de Drops Twitch.