Dépannage de l’installeur de Warcraft III

Mise à jour: il y a 1 mois
ID de l’article : 34768
Licences éligibles:

Problèmes courants

  • Je n’arrive pas à installer Warcraft III
  • Le Downloader ne fait rien quand je clique dessus

Si vous avez des problèmes avec le Warcraft III Downloader tels que l’affichage de messages d’erreurs ou le blocage d’installations, suivez les instructions pour votre système d’exploitation ci-dessous.

  1. Lancez l'application Blizzard Battle.net en mode administrateur pour régler divers problèmes d’installation, de mise à jour, de réseau et de démarrage.
  2. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  3. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  4. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  5. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
Dépannage avancé
  1. Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
  2. Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
  3. Essayez d’installer en mode sans échec (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS) pour résoudre tous les conflits potentiels avec Windows ou des processus tiers.
  4. Exécutez une analyse antivirus pour éliminer les virus ou malwares.
  5. Essayez de régler certaines options de votre carte réseau pour résoudre les problèmes qui pourraient y être liés.
  1. Assurez-vous d’utiliser l’Utilitaire d’archivage et non un programme tiers pour extraire le programme d’installation.
  2. Lancez l'application Blizzard Battle.net en mode administrateur pour régler divers problèmes d’installation, de mise à jour, de réseau et de démarrage.
  3. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  4. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  5. Réparez les permissions du disque pour résoudre les problèmes de permissions rencontrés par les modules d’ouverture de session.
Dépannage avancé
  1. Créez un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes de permissions.
  2. Essayez d’installer en mode sans échec (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS) pour résoudre tous les conflits potentiels avec Windows ou des processus tiers.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.