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Dépannage des problèmes de connexion à Overwatch 2 sur consoles

Mise à jour: il y a 3 semaines
ID de l’article : 35299
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Problèmes courants

  • Je n'arrive pas à me connecter à Overwatch 2 sur console
  • Je me fais retirer d'Overwatch 2 sur console
  • Échec de la connexion au serveur de jeu

Si vous rencontrez une latence ou un décalage élevé dans Overwatch 2 sur votre PlayStation 4, Xbox One ou Nintendo Actionner, suivez ces étapes pour vous aider à résoudre votre problème.

  1. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour exclure tout problème de connexion.
  2. Contrôle votre configuration réseau pour détecter tout problème avec les paramètres de votre pare-feu, de votre routeur ou de votre port.
  3. Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n'a pas été inondé de données.
  4. Exécutez le test - connexion intégré de votre console (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Actionner).
  5. Sélectionner Afficher les Statistiques réseau dans le menu OPTIONS > Vidéo pour afficher les informations de connexion. Notre article Diagnostiquer les problèmes réseau d’Overwatch définit chaque statistique avec les étapes de dépannage possibles.

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, consultez notre forum de Soutien technique ou contactez le fabricant de votre console pour obtenir de l'aide (Sony) (Microsoft) (Nintendo).