Application mobile Battle.net bloquée sur « Connexion »

Avant d’essayer l’une des étapes suivantes, consultez le compte Twitter BlizzardCS pour toute interruption de service.

1. Assurez-vous que l’application est mise à jour vers la dernière version.
2. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, passez à votre réseau mobile.
3. Fermez toutes les autres applications en cours d’exécution sur votre appareil et réessayez.
4. Si vous rencontrez des problèmes sur un appareil Android, essayez de supprimer les données de cache.
   1. Accédez aux paramètres de l’application mobile Battle.net, appuyez sur Effacer la cache, puis relancez l’application.
   2. Accédez aux paramètres de l’application mobile Battle.net, appuyez sur Effacer les données, puis relancez l’application.
      Remarque : Effacer les données restaure l’application à son état par défaut. Vous ne perdrez aucune information.
5. Redémarrez votre appareil et réessayez.
6. Désinstallez et réinstallez l’application sur votre appareil.
7. Réinitialisez le mot de passe du compte ici.