Temps de file d’attente élevés pour Overwatch 2

Il existe plusieurs raisons différentes pour lesquelles vous risquez de rencontrer des files d’attente élevées lorsque vous cherchez un match. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de raisons pouvant expliquer ce problème, ainsi que des conseils de dépannage.

Toutes les plateformes

Les problèmes suivants peuvent entraîner des retards de file d’attente sur n’importe quelle plateforme disponible sur Overwatch 2.

Compétitif avec les amis

Le jeu en groupe étendu est une fonctionnalité d’Overwatch 2 qui vous permet de vous regrouper avec des amis ayant plus de 5 niveaux de rang par rapport à toute autre personne de votre groupe. Cela vous place dans une file d’attente spéciale pour vous associer à des groupes de capacités similaires. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez cet article.

Problèmes de connexion

Un temps d’attente excessif lors de la file d’attente pour un match dans Overwatch 2 peut être dû à une mauvaise connexion. Pour résoudre les problèmes sur console, veuillez consulter cet article. Pour résoudre les problèmes de connexion sur PC, utilisez cet article.

Problèmes spécifiques à la console

Si vous jouez sur console et que vous rencontrez des problèmes, certains problèmes spécifiques à la console peuvent entraîner de longs temps d’attente. L’assistance clientèle de Blizzard n’est pas en mesure de vous aider pour les problèmes de file d’attente causés par des fonctionnalités en dehors de Battle.net.

Données en cache

Dans de rares cas, des données d’essai corrompues sur votre console peuvent entraîner des files d’attente exceptionnellement longues, en particulier lorsque vous faites la file avec d’autres personnes. Pour résoudre le problème, supprimez toutes les données locales de votre console, y compris les sauvegardes et les caches de jeu.

Crossplay sur console désactivé

Le cross-play peut être désactivé sur certaines consoles. Si vous désactivez le cross-play, vous limitez le nombre de personnes avec lesquelles vous pouvez vous regrouper. Pour vérifier votre statut de cross-play, rendez-vous sur le site d’assistance de votre console.

Réputation console

Une mauvaise réputation ou des actions de votre console peuvent augmenter les temps d’attente, car le système vous regroupe avec d’autres joueurs de réputation similaire. Pour plus d’informations sur la réputation et les actions de la console, rendez-vous sur le site d’assistance de votre console.