Changement du pays de résidence dans Battle.net
Problèmes courants
- Je veux changer le pays de mon compte.
- J'ai déménagé dans un autre pays.
- J'ai créé mon compte Battle.net en me trompant de pays.
Vous pouvez modifier le pays enregistré sur votre compte Battle.net en utilisant cette page dédiée. Si vous ne parvenez pas à utiliser notre outil, merci de nous adresser une image lisible d'une facture domestique récente présentant votre nom et votre nouvelle adresse.
Votre porte-monnaie Battle.net doit disposer de moins de 20 € pour prétendre à un changement de pays de résidence. Les fonds dont vous disposeriez sur le compte peuvent être remis à zéro lors du changement de pays. L’assistance clientèle n’est pas en mesure de convertir ces montants de la devise d’un pays vers celle d’un autre.
En raison de l’obligation de fournir un numéro d’identification national à la création, les comptes créés en dehors de la Corée ne peuvent pas être rattachés à ce pays ultérieurement. Vous devez donc créer un nouveau compte Battle.net dans cette région.
Les comptes créés en dehors de la Chine continentale ne peuvent pas être rattachés à ce pays ultérieurement. Si vous résidez en Chine continentale, veuillez créer un nouveau compte Battle.net dans cette région ou contacter l’assistance clientèle locale pour récupérer un compte existant. L’assistance clientèle n’a pas la possibilité de transférer des comptes ou des données de jeu d’une région à l’autre.
Si vous modifiez votre pays/région alors que vous participez à un test alpha ou bêta restreint, vous perdrez votre progression dans la région d’origine jusqu’à ce que la Connexion Internationale soit activée pour le jeu. Vous pouvez également perdre l’accès au jeu si nous ne faisons pas de tests dans votre nouvelle région.
Remarque : Dans ce contexte, la région ne signifie pas la région de votre compte Battle.net ou World of Warcraft, mais plutôt la région dans laquelle vous résidez physiquement.