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Problèmes courants
- J'étais absent pendant un moment et j'avais du courrier dans la boite aux lettres
- J'ai oublié des courriers de l'hôtel des ventes dans ma boite aux lettres quand j'ai quitté le jeu.
Les courriers restent dans votre boite aux lettres pendant 30 jours. Après ces 30 jours, le courrier est supprimé et tout objet ou or contenu dans le courrier est perdu.
Vous pouvez utiliser notre page dédiée au retour de courrier pour restaurer vos courriers envoyés au mauvais destinataire, effacés ou expirés. Vous recevrez vos objets restaurés directement dans la boîte aux lettres en jeu de votre personnage.
Nos équipes d'assistance ne procèdent à aucune restauration de courrier
Limitations
Vous pouvez effectuer une restauration de courrier une fois tous les 15 jours par compte World of Warcraft. Le temps de recharge est partagé entre WoW Moderne, WoW Classic et Burning Crusade Classic.
Vous ne pouvez pas restaurer un courrier si :
- Vous n'avez pas de temps de jeu ou d'abonnement actif
- Votre compte est suspendu ou banni
- Le courrier a expirés après être resté trop longtemps en boîte aux lettres
- Le destinataire a déjà récupéré le courrier.
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