Errore interno raccogliendo un oggetto dalla mail in gioco

Aggiornato: 6 mesi fa
ID articolo: 104260
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Problemi comuni

  • Ricevo un errore interno raccogliendo un oggetto dalla mail in gioco.
  • Il gioco non mi fa prendere oggetti dalla cassetta della posta.

Per prima cosa, prova a ripristinare la tua interfaccia utente. Se usi un programma di aggiornamento automatico degli addon, dovrai disattivarlo o disinstallarlo temporaneamente prima di eseguire il ripristino dell'interfaccia. Se hai bisogno di aiuto con la rimozione di questo programma, visita il sito dal quale l'hai scaricato.

  1. Esci dal gioco.
  2. Nell'applicazione Blizzard, clicca su Opzioni e selezione Mostra in Esplora risorse (Windows) o Rivela in Finder (Mac).
  3. Apri la cartella di World of Warcraft.
  4. Apri la cartella _retail_.
  5. Rinomina le cartelle Cache, Interface e WTF in CacheOld, InterfaceOld e WTFOld.
  6. Riavvia il gioco in modo che si ricreino le cartelle predefinite.
Se non riuscissi comunque a raccogliere gli oggetti dalla cassetta della posta in gioco, riprova in un secondo momento. Controlla anche i forum di assistenza per vedere se anche gli altri giocatori stanno riscontrando lo stesso problema.