Hearthstone Pagamento Fallito su Desktop o Portatile
Problemi comuni
- Hearthstone non accetta il mio metodo di pagamento
- Errore: Acquisto Fallito. Oops! Quacosa è andato storto. Per favore prova più tardi.
Connettiti al tuo storico delle transazioni e controlla lo stato dell'ordine nel menu seguente.
Se non c'è un ordine, significa che il tentativo di pagamento è stato immediatamente rifiutato dal tuo fornitore di pagamenti o che i tuoi acquisti sono limitati dal Controllo Parentale
Prima di riprovare:
- Se utilizzavi un metodo di pagamento salvato, rimuovilo dall'account e aggiungilo nuovamente. Assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette.
- Assicurati che ci siano abbastanza fondi sul metodo di pagamento da te scelto, inclusi i costi extra stabiliti dal fornitore dello stesso o le tasse.
- Prova ad acquistare attraverso il nostro sito web. Assicurati di connetterti con il BattleTag corretto.
Se il problema dovesse persistere, contatta il fornitore del tuo metodo di pagamento per assistenza o scegline un altro tra quelli accettati.
Il tuo pagamento non è stato completato.
Non riceverai addebiti per gli ordini non completati. Il fornitore del tuo metodo di pagamento potrebbe trattenere i fondi per un po', anche dopo che l'ordine sia stato cancellato o risulta non andato a buon fine. Questa procedura è chiamata blocco in attesa di autorizzazione ed è una pratica molto comune. Il fornitore del pagamento dovrebbe rilasciare i fondi trattenuti in breve tempo. Questo blocco può essere rimosso solo dal fornitore del metodo di pagamento.
Prima di riprovare:
- Se utilizzavi un metodo di pagamento salvato, rimuovilo dall'account e aggiungilo nuovamente. Assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette.
- Assicurati che ci siano abbastanza fondi sul metodo di pagamento da te scelto, inclusi i costi extra stabiliti dal fornitore dello stesso o le tasse.
- Prova ad acquistare attraverso il nostro sito web. Assicurati di connetterti con il BattleTag corretto.
Se il problema dovesse persistere, contatta il fornitore del tuo metodo di pagamento per assistenza o scegline un altro tra quelli accettati.
Il gioco verrà bloccato fino al rimborso del chargeback. Visita l'articolo Opzioni di rimborso Chargeback per saperne di più.
Il tuo pagamento non è stato completato. Non ti verranno addebitati ordini incompleti.
In questo caso prima di effettuare un nuovo ordine, contatta l'Assistenza Clienti.