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Impossibile connettersi all'applicazione Battle.net Mobile

Aggiornato: 3 giorni fa
ID articolo: 126023
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Problemi comuni

  • Sto cercando di accedere all'applicazione Battle.net sul mio telefono e ricevo il messaggio d'errore "Si è verificato un problema"
  • Ricevo l'errore 500 quando provo ad accedere all'applicazione mobile Battle.net

Per risolvere questo errore:

  • Configurare un software di protezione antivirus o ad-block sul dispositivo per consentire il funzionamento dell'app
  • Riavvia il dispositivo e riprova
  • Ripulisci cookie e cache per Google Chrome (Android) o Safari (iOS)
  • Per i dispositivi Android, assicurati che Google Chrome sia impostato come browser predefinito
  • Disinstalla e reinstalla l'applicazione Battle.net mobile