Non riesco a connettermi all'Applicazione Blizzard Battle.net Desktop

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 116234
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Problemi comuni

  • L'applicazione Blizzard Battle.net Desktop si blocca in un loop all'accesso.
  • Non riesco a connettermi all'applicazione Blizzard Battle.net Desktop.

Prima di provare i passaggi seguenti, per favore controlla il nostro canale di assistenza su Twitter per sapere se si tratta di un'interruzione di servizio.

  1. Riavvia i tuoi dispositivi di rete per assicurarti che il tuo router non sia sovraccarico di dati.
  2. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  3. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  4. Rilascia e rinnova il tuo IP e cancella la cache DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  6. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
Passaggi avanzati
  1. Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
  2. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
  3. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  4. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  5. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  6. Prova ad avviare il gioco con un account amministratore per risolvere i problemi con i permessi.
  7. Il tuo file hosts di Windows potrebbero contenere delle voci errate. Controlla e ripristina eventuali voci errate nel file di hosts.
  8. Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con le connessioni ai giochi. Visita il sito del produttore del dispositivo per le istruzioni riguardanti l'aggiornamento del firmware.
  9. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.
  1. Riavvia i tuoi dispositivi di rete per assicurarti che il tuo router non sia sovraccarico di dati.
  2. Esegui Aggiornamento Software per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti a software, driver e firmware.
  3. Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
  4. Rilascia e rinnova il tuo IP e cancella la cache DNS per risolvere eventuali conflitti di rete.
  5. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  6. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
Passaggi avanzati
  1. Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
  2. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
  3. Disabilita i proxy che possono interferire con il modulo di connessione.
  4. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  5. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, che potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  6. Ripara i permessi delle cartelle Supporto, che potrebbero impedirne l'installazione o l'avvio.
  7. Il firmware obsoleto del modem e del router può causare problemi con le connessioni ai giochi. Visita il sito del produttore del dispositivo per le istruzioni riguardanti l'aggiornamento del firmware.
  8. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.

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