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Ho riscattato le ricompense Prime Gaming sull'account sbagliato

Aggiornato: 4 mesi fa
ID articolo: 140811

Problemi comuni

  • Ho riscattato le ricompense Prime Gaming sull'account sbagliato
  • Ho riscattato le ricompense Prime Gaming mentre avevo l'account sbagliato connesso

Per assicurarti di ricevere le ricompense di Prime Gaming con l'account corretto, visita la pagina degli account collegati di Amazon per controllare che venga visualizzato l'account Battle.net corretto. Se noti che il BattleTag non corrisponde all'account Battle.net corretto, consulta le seguenti istruzioni:

  1. Visita la pagina degli account collegati Amazon
  2. Clicca su Gestisci
  3. Clicca su Scollega questo account e Scollega una seconda volta per confermare
  4. Clicca Collega Account > Blizzard Entertainment > Collega un account Blizzard Entertainment
  5. Dopo aver confermato che è stato collegato il corretto account Battle.net, visita la pagina Prime Gaming per riscattare le ricompense sull'account Battle.net corretto. 

Se hai ottenuto delle ricompense di Prime Gaming con l'account Battle.net sbagliato e non hai ancora utilizzato la ricompensa in gioco, contattaci.