Non ho ricevuto le ricompense di Twitch Prime
Problemi comuni
- Ho collegato il mio account Twitch Prime ma non ho ricevuto alcuna ricompensa
- Ho riscattato il bottino di Twitch Prime ma non l'ho poi ricevuto in gioco
Per poter ricevere le ricompense di Twitch Prime:
- Assicurati che il tuo account Twitch sia effettivamente Prime
- Assicurati che il tuo account Twitch sia collegato al tuo account Battle.net
- Assicurati di riscattare il bottino su Twitch prima che la promozione finisca
- Connettiti al tuo account Battle.net e riscatta la ricompensa dalla scheda Regali. Ci potrebbero volere fino a 24 ore per la consegna delle ricompense di Twitch Prime sull'account Battle.net
Nota: se sei un giocatore console, allora riceverai un codice che dovrà essere riscattato sull'account PSN o Xbox Live. Devi inoltre collegare i tuoi account Battle.net e console.
Se hai seguito i passaggi indicati e non hai ricevuto le ricompense, potresti aver collegato l'account Twitch sbagliato - per favore contattaci.
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