Non ho ricevuto le ricompense di Twitch Prime

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 210644
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Problemi comuni

  • Ho collegato il mio account Twitch Prime ma non ho ricevuto alcuna ricompensa
  • Ho riscattato il bottino di Twitch Prime ma non l'ho poi ricevuto in gioco

Per poter ricevere le ricompense di Twitch Prime:

  1. Assicurati che il tuo account Twitch sia effettivamente Prime
  2. Assicurati che il tuo account Twitch sia collegato al tuo account Blizzard
  3. Assicurati di riscattare il bottino su Twitch prima che la promozione finisca
  4. Connettiti al tuo account Blizzard e riscatta la ricompensa dalla scheda Regali. Ci potrebbero volere fino a 24 ore per la consegna delle ricompense di Twitch Prime sull'account Blizzard

Nota: se sei un giocatore console, allora riceverai un codice che dovrà essere riscattato sull'account PSN o Xbox Live. Devi inoltre collegare i tuoi account Blizzard e console.

Se hai seguito i passaggi indicati e non hai ricevuto le ricompense, potresti aver collegato l'account Twitch sbagliato - per favore contattaci.