Non ho ricevuto le ricompense di Twitch Prime

Aggiornato: 1 settimana fa
ID articolo: 210644

Problemi comuni

  • Ho collegato il mio account Twitch Prime ma non ho ricevuto alcuna ricompensa
  • Ho riscattato il bottino di Twitch Prime ma non l'ho poi ricevuto in gioco

Per ottenere correttamente le ricompense di Prime Gaming:

  • Verifica e accedi al tuo account Prime Gaming
  • Trova il gioco per cui vuoi riscattare le ricompense e seleziona Ottieni contenuti di gioco
  • Verifica di essere connesso con l'account Amazon corretto e di aver corretto l'account Battle.net
  • Assicurati di riscattare il tuo bottino sul sito di Prime Gaming prima del termine della promozione
  • Connettiti al tuo account Battle.net e le ricompense verranno distribuite in gioco. Possono volerci fino a 24 ore prima che le ricompense di Prime Gaming vengano recapitate sul tuo account Battle.net

Nota: Se sei un giocatore di Overwatch su console, riceverai un codice. Devi riscattare questo codice sul tuo account PSN o Xbox Live e devi collegare i tuoi account console e Battle.net.

Se hai seguito queste istruzioni e non hai ricevuto la tua ricompensa, potresti aver collegato l'account Battle.net sbagliato a Prime Gaming, contattaci.