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Problemi comuni
- Voglio giocare a World of Warcraft ma visualizzo solo una schermata nera
- Il gioco sembra bloccarsi, ma la musica continua a suonare
Se riscontri una schermata nera all'avvio oppure durante il gioco, procedi nel seguente modo per risolvere il problema:
- Reimposta le impostazioni di WoW tramite l'app Blizzard Battle.net: Opzioni > Impostazioni > Reimposta pulsante Opzioni di gioco sotto World of Warcraft
- Le incompatibilità di sovrapposizione possono causare schermate nere e arresti anomali. Potrebbe essere necessario aggiornare i programmi di overlay oppure disabilitarli per risolvere il problema
- Update i driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità
- Se il tuo gioco usa DirectX 12, prova a passare a DirectX 11. Se WoW utilizza DirectX 11, prova a passare a DirectX 11 Lascito. World of Warcraft menu > sistema > l'API grafica > avanzata
- Inizi la partita in modalità finestra
- Clicca sull'icona Blizzard sull'app Blizzard
- Seleziona Impostazioni dal menu a tendina
- Seleziona le impostazioni di gioco
- Controlla la casella Argomenti aggiuntivi della riga di comando in World of Warcraft
- Digita -Windowed nella casella e clicca su Fatto
- Riavvia il gioco
Risoluzione avanzata dei problemi
- Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta oppure
- Esegui lo strumento di riparazione Blizzard per riparare eventuali file di gioco danneggiati
- Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard
Hai provato tutto qui?
Se i precedenti passaggi per la risoluzione dei problemi non hanno risolto il problema, puoi chiedere aiuto alla community di giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) oppure su altri siti di giochi della community. Anche i tecnici del computer locale oppure o della rete potrebbero essere in grado di aiutarti se hai esaurito tutte le altre risorse.
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