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Schermo nero - World of Warcraft

Aggiornato: 1 settimana fa
ID articolo: 14477
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Problemi comuni

  • Voglio giocare a World of Warcraft ma visualizzo solo una schermata nera
  • Il gioco sembra bloccarsi, ma la musica continua a suonare

Se riscontri una schermata nera all'avvio oppure durante il gioco, procedi nel seguente modo per risolvere il problema:

  1. Reimposta le impostazioni di WoW tramite l'app Blizzard Battle.net: Opzioni > Impostazioni > Reimposta pulsante Opzioni di gioco sotto World of Warcraft
  2. Le incompatibilità di sovrapposizione possono causare schermate nere e arresti anomali. Potrebbe essere necessario aggiornare i programmi di overlay oppure disabilitarli per risolvere il problema
  3. Update i driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità
  4. Se il tuo gioco usa DirectX 12, prova a passare a DirectX 11. Se WoW utilizza DirectX 11, prova a passare a DirectX 11 Lascito. World of Warcraft menu > sistema > l'API grafica > avanzata
  5. Inizi la partita in modalità finestra
    1. Clicca sull'icona Blizzard sull'app Blizzard
    2. Seleziona Impostazioni dal menu a tendina
    3. Seleziona le impostazioni di gioco 
    4. Controlla la casella Argomenti aggiuntivi della riga di comando in World of Warcraft
    5. Digita -Windowed nella casella e clicca su Fatto
    6. Riavvia il gioco
Risoluzione avanzata dei problemi
  1. Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta oppure
  2. Esegui lo strumento di riparazione Blizzard per riparare eventuali file di gioco danneggiati
  3. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard

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Se hai provato questi passaggi e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico oppure contattaci.