Bloccato sull'avvio dell'applicazione Battle.net

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 16561
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Problemi comuni

L'applicazione Blizzard Battle.net Desktop si blocca su "Avvio Blizzard...".

Se l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop rimane bloccata su Avvio Blizzard... per più di qualche minuto, segui i passaggi indicati sotto:

Windows

  1. Disabilita i proxy che potrebbero interferire con il modulo di connessione.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  3. Eliminare la cartella Cache di Battle.net può risolvere problemi con il modulo di accesso.
Passaggi avanzati
  1. Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla completamente.
  2. Disabilita o disinstalla temporaneamente eventuali software di sicurezza, poiché potrebbero erroneamente interpretare il modulo di connessione come una minaccia alla sicurezza.
  3. Assicurati che sia attivo l'Accesso secondario di Windows, necessario a Blizzard Agent per funzionare correttamente.
  4. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.

Mac

  1. Disabilita i proxy che potrebbero interferire con il modulo di connessione.
  2. Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
  3. Eliminare la cartella Cache di Battle.net potrebbe aiutare a risolvere problemi con il modulo di connessione.
Passaggi avanzati
  1. Se usi una VPN, prova a rimuoverla completamente.
  2. Controlla la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con il tuo firewall, il router o con le impostazioni delle porte.
  3. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.

Hai già provato tutto?

Se i passaggi indicati non ti fossero d'aiuto, vista il nostro forum di supporto tecnico (in inglese) oppure ccontattaci.