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Bloccato sull'avvio dell'applicazione Battle.net Desktop
Problemi comuni
- L'applicazione Battle.net Desktop si blocca all'avvio...
Se doveste restare bloccati all'avvio dell'applicazione Battle.net Desktop per più di qualche minuto, seguite le seguenti istruzioni:
Windows
- >Disabilitare i proxy che potrebbero interferire con il modulo di connessione.
- Provare a collegare il computer direttamente al modem.
- Eliminare la cartella Battle.net Tools per ricompilare automaticamente file obsoleti o corrotti.
- Eliminare la cartella della cache Battle.net può risolvere problemi con il modulo di accesso.
Risoluzione avanzata dei problemi
- Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
- Configurare l'elenco delle eccezioni del software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
- Prova a eseguire il gioco con un account amministratore per risolvere i problemi di autorizzazioni.
- Disinstallare e reinstallare l'applicazione Battle.net potrebbe risolvere problemi rari di avvio.
Mac
- Disabilita tutti i proxy che potrebbero interferire con il modulo di accesso.
- Provare a collegare il computer direttamente al modem.
- Eliminare la cartella Battle.net Tools per ricompilare automaticamente file obsoleti o corrotti.
- Eliminare la cartella della cache Battle.net può risolvere problemi con il modulo di accesso.
Risoluzione avanzata dei problemi
- Se stai usando una VPN, prova a rimuoverla.
- Verificare la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta.
- Prova a eseguire il gioco con un account amministratore per risolvere i problemi di autorizzazioni.
- Disinstallare e reinstallare l'applicazione Battle.net potrebbe risolvere problemi rari di avvio.
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