Non posso aggiungere la carta di credito - bloccato sul caricamento
Problemi comuni
- Quando provo ad aggiungere una carta di credito, il sito si blocca sul caricamento con il logo Blizzard.
- Il sito va in timeout quando provo a salvare i dati della carta di credito.
Questo errore si verifica quando il browser, il software di sicurezza o le impostazioni di rete bloccano il sito del fornitore del metodo di pagamento. Questa situazione potrebbe presentarsi anche quando i dati riguardanti il pagamento non sono corretti (per esempio quando si utilizza lo strumento automatico di completamento dei vari campi).
Per risolvere il problema:
- Cancella tutte le altre carte di credito già registrate sulla pagina di gestione dei metodi di pagamento.
- Cancella la cache e i cookie del tuo browser e assicurati che tutti gli ad-blocker siano disabilitati. Puoi inoltre provare a utilizzare un browser diverso.
- Aggiorna o disinstalla temporaneamente i software di sicurezza.
- Assicurati di inserire tutti i dati manualmente nei rispettivi campi.
Hai già provato tutto?
Per favore seleziona un metodo di pagamento diverso tra quelli accettati o riprova più tardi. Il team di assistenza non accetta i numeri di carte di credito.