Ricevuto un errore durante l'aggiunta del numero di telefono
Problemi comuni
- Impossibile aggiungere il mio numero di telefono. Ricevo l'errore "Il numero di telefono non è valido"
- Errore esterno
- Il sistema continua a fornirmi il seguente errore quando provo ad aggiungere un numero di telefono: "Per favore inserisci un numero postpagato"
L'utente potrebbe ricevere questo errore per diversi motivi, tra cui:
- Il numero in uso non è supportato.
- Gli SMS non sono supportati in alcuni paesi, leggi l'articolo Questo prodotto non è disponibile nel tuo paese.
- Il codice paese per il numero che stai usando non corrisponde al tuo paese registrato con l'Account.
- Il numero è un numero di telefono VOIP (Voice Over Internet Protocol) non supportato.
Se il tuo numero NON è un numero VOIP e ricevi comunque un errore, controlla quanto segue:
- Assicurati di aver inserito correttamente il numero
- Assicurati che il paese registrato sul tuo account Battle.net sia corretto e che il numero di telefono che stai cercando di usare corrisponda al tuo paese. Se hai spostato un paese, aggiorna il tuo paese registrato e riprova.
- Prova un provider di servizi o un numero di telefono alternativo.
- Assicurati che il tuo numero non sia stato usato in precedenza su un piano VOIP
- Se non si è sicuri che il proprio numero sia o fosse un numero VOIP, contattare il provider per ulteriori informazioni.
L'Assistenza Blizzard non è in grado di fornire assistenza nell'aggiunta di un numero a un account o nell'aggirare le restrizioni sui numeri non supportati. Se si continua a riscontrare un errore durante l'impostazione del numero, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo, attendere e riprovare più tardi oppure contattare il provider di servizi.