Errore durante l'aggiunta del numero di telefono

Aggiornato: 3 settimane fa
ID articolo: 202594
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Problemi comuni

  • Non posso associare il mio numero di telefono, ricevo l'errore "Il numero di telefono non è valido"
  • Si è verificato un errore esterno.

Riceverai questo errore provando ad aggiungere un numero di telefono VOIP. Numeri di questo tipo non sono supportati. L'assistenza clienti Blizzard non può aggirare questa limitazione.

Se il tuo numero di telefono non è VOIP e ricevi comunque questo errore, per favore controlla quanto segue:

  • Assicurati di aver scritto il numero correttamente.
  • Assicurati che il paese registrato sul tuo account Battle.net sia corretto e che il numero di telefono che cerchi di utilizzare corrisponda al tuo paese. Se hai cambiato paese di residenza, aggiorna il tuo paese registrato e riprova
  • Assicurati che il tuo numero non sia stato utilizzato in precedenza su un piano VOIP
Se non sei sicuro se il tuo numero sia VOIP, contatta il fornitore della scheda/numero telefonico per ulteriori informazioni. L'Assistenza Clienti Blizzard può essere d'aiuto solo se il telefono non è VOIP.