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Authenticator per dispositivi mobili - Risincronizzazione non riuscita
Problemi comuni
- Non riesco ad accedere perché il mio codice di authenticator non funziona.
- Ho provato a risincronizzare il mio authenticator ma mi ha dato un errore.
I codici Authenticator potrebbero non funzionare se l'app Authenticator non è sincronizzata.
Se si dispone di un Authenticator per dispositivi mobili, fare clic su Inserisci codice manualmente e quindi provare a eseguire la sincronizzazione direttamente nella schermata del codice. Se i codici non sono ancora validi dopo la sincronizzazione, puoi resettare l'app cliccando sui tre punti nell'angolo in alto a destra dell'app, quindi resettare e seguire le istruzioni.
È inoltre possibile rimuovere e ricollegare l'Authenticator corrente.
Se l'authenticator non viene ancora sincronizzato, assicurati che il tuo account sia protetto, e se hai un authenticator fisico, possiamo aiutarti a rimuovere l'authenticator.
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