Impossibile installare o aggiornare Hearthstone su dispositivi Mobile
Problemi comuni
- Non posso installare Hearthstone sul mio telefono
- Non posso aggiornare Hearthstone sul mio tablet
- All'avvio del gioco appare un messaggio di errore che dice: "La versione del sistema operativo del tuo dispositivo è obsoleta. Aggiornalo prima di aggiornare Hearthstone".
Se stai avendo problemi con il download o l'aggiornamento di Hearthstone su dispositivi mobile, prova le soluzioni qui di seguito.
- Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per supportare Hearthstone
- Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggionrato all'ultima versione disponibile
- Riavvia il dispositivo
- Scarica il gioco assicurandoti di utilizzare una Wi-Fi stabile invece che la rete del cellulare. Puoi anche provare a cambiare il tipo di connessione che usa il dispositivo per vedere se questo risolve il problema.
- Se usi un dispositivo Android, accedi al menù App nelle Impostazioni del dispositivo e cancella o ripulisci la cache/dati della app di Hearthstone
- Se il problema persiste disisntalla e reinstalla la app di Hearthstone
Hai già provato tutto?
Se hai già seguito i consigli sopra e hai ancora bisogno di assistenza, perfavore contatta il costruttore del tuo dispositivo o il Supporto Apple, il Supporto Android, il Supporto Amazon.
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