Impossibile installare o aggiornare Hearthstone su dispositivi Mobile

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 260282
Prodotti correlati:

Problemi comuni

  • Non posso installare Hearthstone sul mio telefono
  • Non posso aggiornare Hearthstone sul mio tablet

Se stai avendo problemi con il download o l'aggiornamento di Hearthstone su dispositivi mobile, prova le soluzioni qui di seguito.

  1. Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per supportare Hearthstone
  2. Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggionrato all'ultima versione disponibile
  3. Riavvia il dispositivo
  4. Scarica il gioco assicurandoti di utilizzare una Wi-Fi stabile invece che la rete del cellulare. Puoi anche provare a cambiare il tipo di connessione che usa il dispositivo per vedere se questo risolve il problema.
  5. Se usi un dispositivo Android, accedi al menù App nelle Impostazioni del dispositivo e cancella o ripulisci la cache/dati della app di Hearthstone
  6. Se il problema persiste disisntalla e reinstalla la app di Hearthstone

Hai già provato tutto?

Se hai già seguito i consigli sopra e hai ancora bisogno di assistenza, perfavore contatta il costruttore del tuo dispositivo o il Supporto Apple, il Supporto Android, il Supporto Amazon.