Non Riesco a Connettermi ad Hearthstone Tramite Rete Cellulare

Aggiornato: 12 mesi fa
ID articolo: 269671
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Problemi comuni

  • Non posso collegarmi ad Hearthstone tramite rete cellulare
  • Non posso collegarmi ad Hearthstone se sono su rete cellulare, ma posso tramite wi-fi
  • Posso giocare ad Hearthstone sul PC ma non su mobile
  • Posso collegarmi ad Hearthstone, ma non posso entrare in un match tramite rete cellulare

Siamo al corrente di alcuni problemi con Hearthstone se si utilizzano connessioni IPv6.

I passi seguenti possono aiutare a risolvere temporaneamente fino a quando non pubblicheremo una soluzione definitiva.

  1. Se disponibile utilizza una connessione locale invece che i dati o rete cellulare.
  2. Cambia a CDMA o 3G invece di usare dati LTE. Questo passo potrebbe essere diverso in base al modello del dispositivo in uso. Per ulteriore assistenza, perfavore contatta il produttore del dispositivo.
  3. Controlla i Nomi Punto di Accesso (APN) abilita le connessioni IPv4.

Usando il menù a tendina sotto, seleziona il tuo dispositivo per cambiare le impostazioni APN.

Hai già provato tutto?

Se hai provato tutti i passaggi e hai ancora bisogno di assistenza perfavore visista il nostro Forum di Supporto Tecnico.