Problemi comuni
- Rimozione dalla chat dopo l'entrata in partita
- Non riesco ad unirmi al canali chat vocale di squadra e di formazione
- Sento gli altri parlare ma non riesco a farlo
- I compagni di squadra sono silenziati e non riesco a de-silenziarli
Segui i passaggi indicati in questa guida per risolvere problemi con la chat vocale. Se invece hai bisogno di informazioni generali sulla chat vocale, la guida appropriata è questa.
Nota: Non ti sarà possibile utilizzare la chat vocale se sei stato silenziato da una penalità.- Controlla le impostazioni della chat vocale e assicurati che sia la chat vocale di squadra e la chat vocale della formazione siano attive oppure messe su Ingresso automatico.
- Assicurati che le cuffie e il microfono siano correttamente collegati.
- Controlla le impostazioni di privacy del microfono per assicurarti che le applicazioni abbiano i permessi necessari per utilizzarlo.
- Se hai i controlli parentali attivi, assicurati che la chat vocale non sia stata disattivata lì.
- Se il tuo microfono o le cuffie hanno il tasto che permette di mutarli, assicurati che non sia attivo.
- Assicurati di avere il dispositivo corretto selezionato come dispositivo chat vocale nel menu Audio.
- Assicurati che il tuo dispositivo preimpostato sia impostato correttamente in Windows cliccando con il tasto destro sull'icona a forma di altoparlante nel sistema e selezionando dispositivi di registrazione.
-
Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
Passaggi avanzati
- Se la tua chat vocale è impostata su Premi per parlare, prova a cambiare il tasto di scelta rapida selezionato per Chat Vocale: premi per parlare nel menu Comandi (sottocategoria: Chat e voce).
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Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
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Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
- Assicurati che la modalità esclusiva sia disabilitata
Se continui a riscontrare problemi con la chat vocale, contattataci e includi il tuo registro d'errore di Overwatch:
- Apri la tua cartella Documenti. Questa cartella generalmente si trova nel menu Avvio.
- Apri la cartella Overwatch.
- Apri la cartella Logs
- Trova il file overwatch.logs, questo è il tuo registro di chat vocale.
Nota: I registri di chat vocale sono ripristinati a ogni avvio del gioco, è quindi importante che il file sia allegato prima del riavvio del gioco.
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