Risoluzione dei problemi con la chat vocale di Overwatch 2
Problemi comuni
- Posso sentire la gente parlare, ma non posso
- La chat vocale non funziona più
- Ricevo un errore di chat vocale
La chat vocale ti permette di parlare con altri giocatori di Overwatch con un microfono connesso.
Quando si partecipa a una partita, si viene automaticamente inseriti nel canale di chat vocale di squadra o nella chat vocale di gruppo se si è in formazione con altri giocatori. È possibile passare da un canale all'altro aprendo la schermata Canali del menu Social (P di base) e selezionando l'icona delle cuffie accanto al canale desiderato. Puoi anche passare rapidamente alla chat vocale di squadra se sei in gruppo con altri giocatori cliccando sul pulsante blu Unisciti alla chat di squadra nella schermata di selezione dell'eroe.
DISABILITAZIONE DELLA FUNZIONE SCORTA PER PARLARE
La chat vocale è attivata e impostata per premere per parlare di base. È possibile cambiare il tasto push to talk per PC nel menu Controlli.
DISATTIVAZIONE DELLA CHAT VOCALE
È possibile disattivare la chat vocale selezionando Audio nel menu Opzioni e modificando le opzioni di Chat vocale di gruppo o Chat vocale di squadra in Disattivata.
OPZIONI DI DISATTIVAZIONE
Puoi silenziare gli altri giocatori aprendo la schermata Canali del menu Social. Fare clic sull'icona dell'altoparlante accanto al giocatore che si desidera silenziare/silenziare. È anche possibile disattivare il microfono selezionando l'icona accanto al proprio nome.
Nota: la chat vocale è soggetta alle stesse regole delineate nel nostro Codice di condotta. Non potrai usare la chat vocale se il tuo account viene silenziato.
Se il tuo account non viene silenziato, controlla quanto segue:
- Se si dispone di Controllo genitori, assicurarsi che la voce sia attivata.
- Controlla le impostazioni di privacy del tuo account Battle.net, assicurati che la chat vocale sia attiva.
- Cancella la cache dell'applicazione Battle.net per cancellare i file temporanei e i dati.
- Verificare di disporre delle impostazioni di Windows corrette.
- Ripristina le impostazioni predefinite di gioco.
- Aggiornare driver e sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
- Verificare la configurazione di rete per individuare eventuali problemi con le impostazioni del firewall, del router o della porta.
- Chiudere tutte le altre applicazioni per risolvere i conflitti software e liberare risorse.
Nota: la chat vocale non funziona correttamente con i dispositivi Bluetooth.
Hai provato tutto qui?
Se i passaggi precedenti non risolvevano il problema, è possibile chiedere aiuto alla comunità dei giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) o su altri siti di gioco della comunità. I tecnici locali del computer o della rete possono anche essere in grado di fornire assistenza se si hanno esaurite tutte le altre risorse.
Nota: la chat vocale è soggetta alle stesse regole delineate nel nostro Codice di condotta. Non potrai usare la chat vocale se il tuo account viene silenziato.
Se il tuo account non viene silenziato, controlla quanto segue:
- Conferma che non sei silenziato
- Scollegare o disattivare eventuali comandi aggiuntivi collegati alla console
- Reimposta qualsiasi mapping dei pulsanti come predefinito
- Se sei minorenne, controlla se il tuo account PSN o Xbox Live è soggetto a restrizioni per quanto riguarda il controllo parentale. In caso contrario, controlla se il tuo account Battle.net è soggetto a restrizioni per il controllo parentale
Hai provato tutto qui?
Se i passaggi precedenti non risolvevano il problema, è possibile chiedere aiuto alla comunità dei giocatori Blizzard sui forum di supporto tecnico (se disponibili) o su altri siti di gioco della comunità. I tecnici della rete locale possono anche essere in grado di fornire assistenza se si hanno esaurite tutte le altre risorse.