Overwatch: chat vocale non funzionante
Problemi comuni
- Posso sentire altri giocatori, ma io non posso parlare
- La chat vocale ha smesso di funzionare
- Ricevo un errore con la chat vocale
La chat vocale ti permette di parlare con altri giocatori in Overwatch tramite un microfono connesso al tuo sistema.
All'ingresso in partita entri automaticamente nel canale di chat vocale della squadra, o nel canale di chat vocale della formazione se sei in gruppo con altri giocatori. Puoi passare tra questi due canali aprendo la schermata del Menu canali Social (tasto predefinito: P) per poi cliccare sull'icona delle cuffie a fianco del canale dove vuoi entrare. Se sei in gruppo con altri giocatori puoi anche passare velocemente alla Chat Vocale di Squadra cliccando il pulsante Unisciti alla chat di squadra nella schermata di selezione del personaggio.
Disabilitare l'opzione Premi Per Parlare
La Chat Vocale è abilitata e settata per usare Premi per Parlare per impostazione predefinita. Su PC, puoi cambiare il tasto associato a Premi per Parlare nel menu Comandi.DISABILITARE LA CHAT VOCALE
Puoi disabilitare la chat vocale selezionando Audio nel menu Opzioni menu e cambiando la voce per Chat Vocale di Squadra o Chat Vocale della Formazione in Off.
OPZIONI PER silenziare
Puoi silenziare l'audio di altri giocatori tramite la schermata delle Formazioni sotto il menu Social. Clicca l'icona a forma di altoparlante a fianco del giocatore che vuoi silenziare. Puoi anche disabilitare la tua chat vocale selezionando l'icona del microfono a fianco del tuo nome.
Nota: La chat vocale è soggetta alle stesse regole evidenziate nel nostro Codice di Condotta. Non potrai usare la chat vocale se il tuo account è silenziato.
Se il tuo account non è silenziato, controlla quanto segue:
- Se hai i Controlli Parentali, assicurati che l'opzione per la chat vocale sia abilitata.
- Assicurati di avere i corretti settaggi in Windows.
- Resetta le impostazioni di gioco.
- Aggiorna i tuoi driver ed il sistema operativo per risolvere problemi di compatibilità.
- Controlla la tua configurazione di rete per identificare eventuali problemi con firewall, router o settaggi delle porte.
- Chiudi tutte le altre applicazioni per risolvere conflitti software e liberare risorse di sistema.
Nota: La chat vocale NON funziona correttamente con dispositivi Bluetooth.
Hai provato tutto?
Se hai provato tutto ed hai ancora bisogno di assistenza, per favore visita il Forum di assistenza tecnica.
Nota: La chat vocale è soggetta alle stesse regole evidenziate nel nostro Codice di Condotta. Non potrai usare la chat vocale se il tuo account è silenziato.
Se il tuo account non è silenziato, controlla quanto segue:
- Assicurati di non avere la chat vocale disattivata
- Stacca o spengi eventuali altri controller e dispositivi collegati alla tua console
- Resetta l'assegnazione dei pulsanti alle impostazioni predefinite
- Se sei un minore, controlla se il tuo account PSN o Xbox Live ha restrizioni relative ai controlli parentali. Se no, controlla se il tuo account Battle.net ha restrizioni sui controlli parentali
Hai provato tutto?
Se hai provato tutto ed hai ancora bisogno di assistenza, per favore visita il Forum di assistenza tecnica.
Se hai provato tutti i passaggi di assistenza di questo articolo e hai ancora problemi con la chat vocale, contattaci. Se ricevi qualche errore, per favore assicurati di includerne il testo ed una descrizione nel tuo ticket. Se giochi su PC, per favore allega al ticket anche i logs della chat vocale di Overwatch.
Logs della Chat Vocale su PC
Nota: I logs della Chat Vocale sono resettati ogni volta che avvii il gioco, è quindi di fondamentale importanza che tali logs siano ottenuti prima di aprire nuovamente Overwatch.
- Apri la cartella Documenti. Puoi trovare la cartella dal menu Start, e normalmente è localizzata nel disco C:\.
- Apri la cartella Overwatch.
- Apri la cartella Logs.
- Cerca il file overwatch.log, questo è il log della Chat Vocale.
Puoi allegare il file al tuo ticket di assistenza, in modo da permettere al servizio di clienti di indagare sul tuo problema.
