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Diablo Immortal: Problemi di Connessione Su Dispositivi Mobile

Aggiornato: 3 mesi fa
ID articolo: 276851
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  • Non riesco ad accedere a Diablo Immortal sul mio telefono
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Se stai riscontrando crash su Diablo Immortal, per favore visita la guida Diablo Immortal Problemi di Prestazioni e Crash.

Prima di provare i passi qui di seguito, controlla BlizzardCS Twitter per eventuali interruzioni del servizio.

  1. Assicurati che l'app sia aggiornata all'ultima versione.
  2. Se usi una connessione Wi-Fi, prova a passare alla connessione del telefono usando i dati mobile (o viceversa).
  3. Riavvia il dispositivo e riprova.
  4. Assicurati che il tuo dispositivo rispetti i requisiti minimi indicati per Diablo Immortal.
  5. Se stai usando un dispositivo Android, controlla l'archiviazione dell'app nel menu Impostazioni e cancella la cache e i dati della stessa.
  6. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.