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Diablo IV: Blocchi e Crash

Aggiornato: 6 mesi fa
ID articolo: 333524
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Problemi comuni

Il client di Diablo IV si blocca.
Diablo IV continua ad andare in crash!

Se dovessi riscontrare un crash con una schermata blu, segui i passaggi dell'articolo Crash con la schermata blu nei giochi Blizzard. Se il tuo computer si blocca durante l'esecuzione dell'applicazione Battle.net, segui invece i passaggi della guida Il computer si spegne o si riavvia durante il gioco. Se il tuo problema non rientra in nessuna delle categorie sopra descritte, prova i passaggi presentati qui di seguito:

  1. Assicurati che il tuo computer sia in linea con i Requisiti di sistema per Diablo® IV. Nota bene: Il gioco proverà comunque a funzionare anche nel caso in cui i requisiti di sistema non fossero sufficienti. Ciò può causare errori tecnici, crash, o problemi di prestazioni che possono non avere una risoluzione.
  2. Aggiorna i tuoi driver e il sistema operativo per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
  4. Avvia la funzione Analizza e ripara per riparare eventuali file di gioco danneggiati.
  5. Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni, crash del gioco e un blocco completo del computer. Controlla le temperature delle componenti.
Passaggi Avanzati
  1. Prova a creare un nuovo account amministratore in modo da risolvere problemi legati ai permessi.
  2. Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
  3. Modifiche alle impostazioni del software dei driver della scheda video possono provocare arresti improvvisi e blocchi. Ripristina le impostazioni dei driver video per correggere il problema.
  4. Esegui un Test del Disco Rigido per identificare e sistemare eventuali settori danneggiati.
    Nota: Non deframmentare un Disco a Stato Solido (SSD).
  5. Esegui un Test della Memoria per riparare eventuali errori sulla memoria di sistema.
  6. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla il gioco.

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