Warcraft Rumble Acquisto Sul Negozio Battle.net Non Ricevuto

Aggiornato: 4 mesi fa
ID articolo: 349261

Problemi comuni

  • Ho acquistato delle Monete dal negozio Battle.net ma non le ho ricevute in gioco.
  • Ho comprato un pacchetto da Battle.net e non ne ho ricevuto una parte.

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  1. Assicurati che il gioco sia aggiornato. Gli acquisti potrebbero essere disponibili solo con la versione più recente del gioco. 
  2. Utilizzando il menù Profilo in gioco, effettua la disconnessione da tutti i dispositivi utilizzati per accedere al gioco.
  3. Connettiti nuovamente sul dispositivo in cui hai effettuato l'acquisto.
  4. Controlla nel negozio il prodotto che hai cercato di acquistare. Potresti aver ricevuto un credito che ti permetterà di acquistarlo di nuovo.
  5. Prova ad ottenere altri oggetti dello stesso tipo del prodotto mancante. Ad esempio, se dopo un acquisto ti mancano dei tomi, guadagnare un nuovo tomo dalle attività giornaliere potrebbe permetterti di aprire anche quello o quelli mancanti. Allo stesso modo, guadagnare più monete può aggiornare la quantità totale.

Se l'ordine può essere trovato nella cronologia delle transazioni e non hai ancora ricevuto i tuoi prodotti dopo aver atteso per più di 72 ore, perfavore contattaci.