Questo articolo è stato tradotto automaticamente e potrebbe contenere errori di traduzione.
Applicazione Battle.net Mobile Bloccata su "Connessione"
Problemi comuni
- Quando provo ad aprire l'applicazione mobile Battle.net, sono bloccato sulla parola "Connessione".
- L'applicazione Battle.net non si carica sul mio telefono
Prima di procedere con uno dei seguenti passaggi, controlla BlizzardCS Twitter per eventuali interruzioni del servizio.
- Assicurati che l'app sia aggiornata all'ultima versione.
- Se si è connessi a una rete Wi-Fi, passare alla rete mobile.
- Chiudi tutte le altre app in esecuzione sul tuo dispositivo e riprova.
- Se dovessi riscontrare dei problemi su un dispositivo Android, prova a cancellare i dati della cache.
- Accedi alle impostazioni dell'applicazione mobile Battle.net, premi Cancella cache, quindi riavvia l'applicazione.
- Accedi alle impostazioni dell'applicazione mobile Battle.net, premi Cancella dati, quindi riavvia l'applicazione.
Nota: Clear Data ripristina lo stato predefinito dell'app. Non perderai alcuna informazione.
- Riavvia il dispositivo e riprova.
- Disinstalla e reinstalla l'applicazione sul dispositivo.
- Reimposta la password dell'account qui.
Connettiti per inviare il tuo feedback.
Ottimo! Aiutaci a migliorare: ti preghiamo di dare un voto da 1 a 5 stelle alle seguenti affermazioni.
Grazie per il tuo feedback!