Problemi comuni
- Sono sicuro di inserire la password correttamente, ma non funziona comunque
- Ho appena resettato la mia password ma ora ricevo l'errore: "La tua password non è corretta"
- Sto cercando di creare un account con un gestore di password complesse ma non ci riesco
Password non corretta
Se ricevi un errore che la tua password non è corretta, controlla quanto segue:
- Se usi un gestore di password con l'auto-completamento, cancella la password inserita in automatico e scrivi la password a mano
- Controlla di non avere il Blocco Maiuscole inserito, il campo di testo tiene conto delle maiuscole e minuscole (case sensitive)
- Se hai molteplici lingue e configurazioni installate per la tastiera, controlla quale hai abilitato
- Prova a scrivere la tua password prima su Blocco Note o simili in modo che riesci a vedere quello che stai scrivendo
Se ancora non riuscissi ad accedere, resetta la tua password.
Regole per la Password
Quando imposti una nuova password, deve rispettare le seguenti regole:
- Deve essere diversa dal tuo nome account(email)
- Deve essere più lunga di 8 charatteri
- Deve avere almeno una maiuscola, una minuscola e un numero
Caratteri speciali o ASCII non sono supportati.
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