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Problemi comuni
- Sono sicuro di aver inserito correttamente la mia password, ma non funziona ancora
- Ho appena resettato la mia password ma ricevo l'errore "La password che hai inserito non era corretta"
- Sto cercando di creare un account con una gestione complessa delle password, ma non posso
Password errata
Se si riceve un errore che indica che la password non è corretta, seguire le seguenti istruzioni:
- Se si utilizza un gestore di password con il servizio di riempimento automatico, eliminare la password precompilata e digitarla personalmente
- Verificare che sia attivo il blocco maiuscole. La casella di input fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se sono installate più lingue o layout di tastiera, assicurati che sia attivo quello corretto per la tua password
- Provare a digitare la password su un blocco note in modo da visualizzare il testo digitato, quindi copiarla e incollarla nel campo password
Se non riesci ancora ad accedere, ripristina la password.
Regole password
Quando si imposta una nuova password, deve rispettare le seguenti regole:
- Deve essere diverso dal nome dell'account
- Deve essere più lungo di 8 caratteri
- Deve contenere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero.
- Può contenere punteggiatura
- I caratteri speciali (come le lettere con accenti) o ASCII non sono supportati.
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