Nie Mogę Połączyć Się Z Aplikacją Blizzard

Zaktualizowano: 2 mies. temu
ID artykułu: 116234
Powiązanie gry:

Najczęstsze problemy

  • Proces logowania do aplikacji Blizzard Battle.net jest zapętlony
  • Nie mogę zalogować się do aplikacji Blizzard Battle.net

Przed wypróbowaniem poniższych kroków naprawczych sprawdź nasz kanał BlizzardCSEU_PL na Twitterze w celu uzyskania informacji o potencjalnych problemach z naszymi usługami.

  1. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  2. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  4. Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
  5. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  6. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  2. Jeśli używasz sieci VPN, spróbuj ją usunąć.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  4. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  5. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  6. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  7. W pliku hosts w systemie Windows może znajdować się nieprawidłowa zawartość. Sprawdź plik hosts pod kątem nieprawidłowej zawartości i zresetuj ją.
  8. Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
  9. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Blizzard może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
  1. Zresetuj swoje urządzenia sieciowe, aby upewnić się, że router nie został zalany danymi.
  2. Wybierz opcję Uaktualnienia, aby sprawdzić, czy aktualizacje oprogramowania i sterowników oczekują na pobranie.
  3. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  4. Zwolnij i odnów adres IP oraz wyczyść pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać problemy z konfliktem adresów IP.
  5. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  6. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
  2. Jeśli używasz sieci VPN, spróbuj ją usunąć.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  4. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  5. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  6. Napraw uprawnienia katalogu Application Support, aby rozwiązać ewentualne problemy z instalacją lub uruchamianiem aplikacji.
  7. Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe modemu i routera może powodować problemy z połączeniem w grach. Odwiedź stronę producenta danego urządzenia w celu aktualizacji oprogramowania.
  8. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Blizzard może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.

Czy wszystkie opisane rozwiązania zostały przetestowane?

Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Fora Pomocy Technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) lub skontaktuj się z nami.