Rozłączanie Mobilnej Aplikacje Blizzard Battle.net Battle.net

Zaktualizowano: 2 mies. temu
ID artykułu: 118908
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Rozłącza mnie w aplikacji mobilnej.
  • Nie mogę utrzymać połączenia z battle.net.
  • Moja lista znajomych nie jest aktualizowana.

Przed wykonaniem poniższych kroków prosimy sprawdzić BlizzardCS na Twitterze w celu uzyskania informacji o ewentualnych problemach technicznych.

  1. Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
  2. Jeśli łączysz się za pomocą Wi-Fi, to przełącz się na dane komórkowe.
  3. Zamknij wszystkie aplikacje pracujące w tle i spróbuj ponownie.
  4. Jeśli problem pojawia się na urządzeniu z Androidem, to spróbuj wyczyścić cache.
    1. W Aplikacjach odszukaj Blizzard Battle.net i naciśnij Wyczyść pamięć podręczną.
    2. W Aplikacjach odszukaj Blizzard Battle.net, naciśnij Wyczyść dane i uruchom aplikację ponownie.
      Uwaga: Wyczyszczenie danych przywróci aplikację do stanu fabrycznego. Nie utracisz żadnych informacji.
  5. Zrestartuj swoje urządzenie i spróbuj ponownie.
  6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu.