Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Problemy z Rozłączaniem Aplikacji Battle.net Mobile

Zaktualizowano: 7 mies. temu
ID artykułu: 118908
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Jestem rozłączany z aplikacją mobilną.
  • Nie mogę pozostać w kontakcie z battle.net.
  • Moja lista znajomych nie jest aktualizowana.

Przed wykonaniem którejkolwiek z poniższych czynności, sprawdź na Twitterze BlizzardCS, czy nie występują przerwy w świadczeniu usług.

  1. Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
  2. Po podłączeniu do sieci Wi-Fi przełącz się na sieć komórkową.
  3. Zamknij wszystkie inne uruchomione aplikacje na swoim urządzeniu i spróbuj ponownie.
  4. Jeśli pojawią się problemy z urządzeniem z systemem Android, spróbuj wyczyścić dane pamięci podręcznej.
    1. Przejdź do ustawień aplikacji mobilnej Battle.net, naciśnij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie uruchom ponownie aplikację.
    2. Przejdź do ustawień aplikacji mobilnej Battle.net, naciśnij Wyczyść dane, a następnie uruchom ponownie aplikację.
      Uwaga: czyszczenie danych przywraca domyślny stan aplikacji. Nie utracisz żadnych informacji.
  5. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.
  6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu.