Sklep w grze - czarny ekran lub puste niebieskie okno

Zaktualizowano: 4 dni temu
ID artykułu: 135100
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Kiedy próbuję kupic Token w grze, próba połączenia ze Sklepem skutkuje jedynie wyświetleniem pustego okna

Jeśli nie możesz korzystać ze Sklepu w grze, bo wyświetla się on jedynie jako puste niebieskie lub czarne okno, poniższe kroki powinny pomóc w rozwiązaniu tego problemu:

  1. Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania wybranej gry. (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) Niespełnienie wymagań systemowych może spowodować niezadowalające działanie gry, problemy techniczne lub niemożność uruchomienia aplikacji.
  2. W wypadku gry World of Warcraft, zresetuj interfejs użytkownika aby zapobiec konfliktom z oknem sklepu.
  3. Sprawdź ustawienia Kontroli Rodzicielskiej, aby upewnić się, że nie blokują one możliwości dokonywania zakupów.
  4. Problemy z programami bezpieczeństwa mogą blokować okno sklepu oraz przesyłane przez nie informacje. Spróbuj Rozwiązywania Problemów z Programami Bezpieczeństwa.
  5. Zamknij aplikacje w tle które mogą interferować w poprawne działanie sklepu.
  6. Rozwiąż możliwe problemy powodowane przez wirusy i szkodliwe oprogramowanie poprzez przeprowadzenie Skanowania Antywirusowego.