Powiązano niewłaściwe konto na platformie zewnętrznej z kontem Battle.net
Najczęstsze problemy
- Jak odłączyć moje konta Steam i Battle.net?
- Mam wiele kont Battle.net i połączyłem niewłaściwe konto z moim kontem konsolowym
- Mam wiele kont konsolowych i powiązałem niewłaściwe konto z moim kontem Battle.net
Połączenia między kontami Battle.net a kontami obsługiwanych platform, takich jak Steam, Xbox Live®, Playstation Network® lub Nintendo Switch®, można usunąć w dowolnym momencie.
Jeśli popełniłeś błąd podczas łączenia kont, możesz ponowić próbę połączenia z właściwym kontem jeden raz, zanim nałożysz czas odnowienia. Przy kolejnych błędach będziesz musiał poczekać, aż upłynie czas odnowienia.
Możesz naprawić połączenie z kontem, jeśli popełniłeś błąd jeden raz, wykonując poniższe czynności, jednak jeśli błąd zostanie popełniony po raz drugi, będziesz musiał poczekać, aż upłynie czas odnowienia, zanim spróbujesz ponownie.
Aby powiązać swoje konto lub poprawić połączenie, wykonaj następujące czynności:
- Upewnij się, że najpierw logujesz się na właściwe konto platformy innej firmy
- Zaloguj się na konto Battle.net za pomocą istniejącego linku
- Przejdź do Battle.net Connections
- W sekcji Połącz konta znajdź konto, z którym chcesz się rozłączyć
- Kliknij Rozłącz
- Zastrzeżenie: Odłączenie połączenia spowoduje utratę wszystkich bieżących postępów w grze oraz wszelkich zdobytych lub odebranych nagród. Nie można ich przenieść na nowe konto.
- Aby połączyć nowe konto platformy innej firmy, kliknij Połącz
- Następnie będziesz postępować zgodnie z instrukcją, aby połączyć się z nowym kontem zewnętrznym
- Zobaczysz Potwierdź połączenie
- Upewnij się, że tagi gracza są przeznaczone dla kont, które chcesz połączyć, a następnie kliknij przycisk Potwierdź
- Jesteś teraz połączony
Powiązania kont mają czasy odnowienia, które ograniczają częstotliwość ich zmieniania. Otrzymasz ostrzeżenie określające konkretną długość czasu odnowienia po odłączeniu typu konta, które ma określony czas odnowienia. Dział obsługi klienta nie jest w stanie ominąć tych czasów odnowienia ani naprawić nieprawidłowo połączonych kont.
Jeśli podczas potwierdzania połączenia zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Ups, coś poszło nie tak", odwiedź: Nieznane konto Battle.net połączone z kontem Xbox.