Sprawdzanie statusu zamówienia w sklepie Battle.net
Najczęstsze problemy
- Jak mogę sprawdzić status zamówienia w sklepie Battle.net?
Gdy składasz zamówienie w sklepie Battle.net lub w dowolnym z naszych sklepów w grze, możesz je przejrzeć na stronie historii transakcji.
Znaczenie statusu każdego zamówienia:
- Wysłane lub oczekujące — płatność nie została jeszcze sfinalizowana, transakcja jest w toku. Proszę czekać 48 godzin.
- Ukończ - Twoje zamówienie zostało wysłane.
- Nieudana płatność nie została zrealizowana. Zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami typowych problemów z płatnościami przed złożeniem nowego zamówienia.
- Anulowano - Twoje zamówienie zostało anulowane. Możesz złożyć nowe zamówienie.
- Odrzucono — Twoja płatność została odrzucona przez Blizzard. Skontaktuj się z działem obsługi klienta przed złożeniem nowego zamówienia.
Nie otrzymasz opłat za niekompletne zamówienia (nieudane, anulowane lub odrzucone). Jeśli dokonałeś płatności kartą kredytową, na twoim wyciągu może pojawić się informacja o wstrzymaniu przed autoryzacją, które bank powinien wkrótce zwolnić.
Jeśli stan twojego zamówienia jest wyświetlany jako Obciążenie zwrotne, sprawdź nasze Opcje spłaty obciążenia zwrotnego.