NIE MOGĘ ZAINSTALOWAĆ LUB ZAKTUALIZOWAĆ HEROES OF THE STORM

Zaktualizowano: 9 mies. temu
ID artykułu: 19476
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę zainstalować Heroes
  • Błędy podczas aktualizacji Heroes of the Storm

Jeżeli twój region jest obecnie aktualizowany lub poddany rutynowej konserwacji, może być to powszechny problem dla wszystkich graczy. Sprawdź @BlizzardCS na Twitterze lub fora pomocy technicznej (link na dole artykułu), aby uzyskać informacje o wszelkich bieżących problemach.

  1. Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
  2. Jeśli korzystasz z łącza bezprzewodowego, zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem, aby wykluczyć problem z połączeniem.
  3. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  4. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
Zaawansowane rozwiązania
  1. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  2. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  3. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
  4. Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli mimo wykonania opisanych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze Forum Pomocy Technicznej.