Ta wersja artykułu może być nieaktualna. Możesz zobaczyć najbardziej aktualną wersję tutaj.
Błąd podczas dodawania numeru telefonu (nie można użyć numeru przedpłaconego)
Najczęstsze problemy
- Nie mogę dodać numeru telefonu do konta, otrzymuję błąd "Ten numer telefonu jest nieprawidłowy"
- Wystąpił błąd zewnętrzny
Ten błąd otrzymasz podczas dodawania numeru telefonu VOIP. Numery telefonów VOIP nie są obsługiwane. Dział obsługi klienta Blizzarda nie może pominąć tego ograniczenia.
Jeśli Twój numer telefonu nie jest numerem VOIP, a mimo to otrzymasz ten błąd, sprawdź, czy:
- Upewnij się, że numer został wprowadzony poprawnie
- Sprawdź, czy zarejestrowany kraj konta Battle.net jest poprawny i odpowiada numerowi, który próbujesz dodać. Jeśli się przeprowadziłeś to zmień kraj zamieszkania i spróbuj ponownie.
- Upewnij się, że Twój numer nie był poprzednio używany w planie VOIP
Jeśli nie masz pewności, czy Twój numer jest numerem VOIP, skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje. Obsługa klienta Blizzard może pomóc tylko wtedy, gdy telefon nie działa w trybie VOIP.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!