Błąd podczas dodawania numeru telefonu (nie można użyć numeru przedpłaconego)

Zaktualizowano: 3 tygodni(e) temu
ID artykułu: 202594
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę dodać numeru telefonu do konta, otrzymuję błąd "Ten numer telefonu jest nieprawidłowy"
  • Wystąpił błąd zewnętrzny

Ten błąd otrzymasz podczas dodawania numeru telefonu VOIP. Numery telefonów VOIP nie są obsługiwane. Dział obsługi klienta Blizzarda nie może pominąć tego ograniczenia.

Jeśli Twój numer telefonu nie jest numerem VOIP, a mimo to otrzymasz ten błąd, sprawdź, czy:

  • Upewnij się, że numer został wprowadzony poprawnie
  • Sprawdź, czy zarejestrowany kraj konta Battle.net jest poprawny i odpowiada numerowi, który próbujesz dodać. Jeśli się przeprowadziłeś to zmień kraj zamieszkania i spróbuj ponownie.
  • Upewnij się, że Twój numer nie był poprzednio używany w planie VOIP

Jeśli nie masz pewności, czy Twój numer jest numerem VOIP, skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje. Obsługa klienta Blizzard może pomóc tylko wtedy, gdy telefon nie działa w trybie VOIP.