Ten numer telefonu jest już używany na innym koncie
Najczęstsze problemy
- Mam dwa konta i chcę dodać swój numer telefonu do obu kont.
- Nie mogę dodać mojego numeru telefonu do mojego konta Battle.net, ponieważ jest on już używany na innym koncie.
Numer telefonu można dodać tylko do jednego konta Battle.net. Dział obsługi klienta nie może pominąć tego ograniczenia.
Jeśli twój numer telefonu został dodany do innego konta Battle.net, zaloguj się na stronę danych konta, aby go usunąć.
Jeśli nie masz pewności, z jakim kontem jest powiązany twój numer, możesz skorzystać z usługi Battle.net Recovery, aby wysłać SMS-a do adresu e-mail konta i odzyskać dostęp. Jeśli adres e-mail nie należy do ciebie lub nie możesz odzyskać dostępu za pomocą usługi odzyskiwania, skontaktuj się z nami, wysyłając rachunek telefoniczny z imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu.
Gry wymagające numeru telefonu
Niektóre gry, takie jak tytuły Call of Duty i Overwatch 2, wymagają dodania numeru telefonu przed rozpoczęciem gry. Nie można też użyć tego samego numeru do utworzenia dwóch kont dla tej samej gry. Dział obsługi klienta nie może pomóc w odłączeniu numeru telefonu od konta gry.
Jeśli użyłeś swojego numeru telefonu do stworzenia darmowego konta gry, takiego jak Overwatch 2, na swoim pierwszym koncie Battle.net, możesz przenieść swój numer telefonu na nowe konto Battle.net, ale nie pozwoli ci to na utworzenie drugiego darmowego konta dla tej samej gry na nowym koncie Battle.net; w tym celu musisz dodać inny, nieużywany numer telefonu.