Najczęstsze problemy
- Aplikacja zacina się na symbolu ładowania i komunikacie "konfigurowanie".
- Otrzymuję błąd: Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.
Wykonaj poniższe kroki w razie problemów z konfiguracją Authenticatora:
- Upewnij się, że używasz aplikacji mobilnej Battle.net (aplikacja Battle.net Authenticator nie jest już obsługiwana)
- Zamknij wszystkie programy pracujące w tle
- Sprawdź połączenie z internetem na swoim urządzeniu
- Upewnij się, że twoje urządzenie posiada wystarczającą ilość wolnego miejsca
- Spróbuj usunąć i ponownie dodać Authenticator
- Odinstaluj aplikację, zrestartuj telefon i zainstaluj Authenticator ponownie
- Wyczyść dane i pamięć podręczną aplikacji mobilnej Battle.net, zrestartuj aplikację i spróbuj ponownie
Pamiętaj, że dodanie tokena uwierzytelniającego wymaga włączenia powiadomień telefonicznych.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!