Mobile Authenticator - ponowna synchronizacja nie powiodła się
Najczęstsze problemy
- Nie mogę się zalogować, ponieważ mój kod Authenticatora nie działa.
- Próbowałem zsynchronizować authenticator, ale wystąpił błąd.
Kody Authenticatora mogą nie działać, jeśli aplikacja Authenticator przestanie być zsynchronizowana.
Jeśli posiadasz aplikację Mobile Authenticator, kliknij opcję Wprowadź kod ręcznie, a następnie spróbuj zsynchronizować ponownie bezpośrednio na ekranie kodu. Jeśli kody są nadal nieprawidłowe po synchronizacji, możesz zresetować aplikację, klikając trzy kropki w prawym górnym rogu aplikacji, a następnie zresetować i wykonać polecenia.
Możesz również usunąć i ponownie podłączyć bieżący Authenticator.
Jeśli Authenticator nadal nie jest synchronizowany, upewnij się, że konto jest zabezpieczone, a jeśli masz fizyczny Authenticator, możemy pomóc ci usunąć Authenticator.