Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Mobile Authenticator - ponowna synchronizacja nie powiodła się

Zaktualizowano: 6 mies. temu
ID artykułu: 21105
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę się zalogować, ponieważ mój kod Authenticatora nie działa.
  • Próbowałem zsynchronizować authenticator, ale wystąpił błąd.

Kody Authenticatora mogą nie działać, jeśli aplikacja Authenticator przestanie być zsynchronizowana.

Jeśli posiadasz aplikację Mobile Authenticator, kliknij opcję Wprowadź kod ręcznie, a następnie spróbuj zsynchronizować ponownie bezpośrednio na ekranie kodu. Jeśli kody są nadal nieprawidłowe po synchronizacji, możesz zresetować aplikację, klikając trzy kropki w prawym górnym rogu aplikacji, a następnie zresetować i wykonać polecenia.

Możesz również usunąć i ponownie podłączyć bieżący Authenticator

Jeśli Authenticator nadal nie jest synchronizowany, upewnij się, że konto jest zabezpieczone, a jeśli masz fizyczny Authenticator, możemy pomóc ci usunąć Authenticator