Najczęstsze problemy
- Menu pomocy w grze jest puste.
- Moje menu pomocy w grze to tylko pusta plansza bez żadnego tekstu ani opcji.
Jeśli nie możesz skorzystać z menu Pomocy (Help) w grze, ponieważ jest tylko pustym oknem bez żadnych opcji - to skorzystaj z poniższych kroków w celu rozwiązania problemu:
-
Jeśli używasz VPN, to spróbuj wyłączyć tą usługę.
- Upewnij się, że gra jest zainstalowana na Twoim dysku C:. Szczególnie sprawdź, czy do zapisania plików gry nie zostały użyte funkcjonalności Symlink czy też Windows Junction.
- Upewnij się, że adres IP nie jest współdzielony z innymi urządzeniami.
-
Zawieszenia mogą mieć źródło w <a href="https://battle.net/support/article/31366" target="_blank">braku kompatybilności z przestarzałymi nakładkami</a>. Jeśli aktualizacja nie pomoże, to spróbuj wyłączyć lub odinstalować te programy.
Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu - skontaktuj się z nami lub też przejrzyj naszą szczegółową bazę wiedzy na naszej Stronie Pomocy.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!