Nie Otrzymuję Powiadomień Aplikacji Mobilnej Battle.net
Najczęstsze problemy
- Nie otrzymuję żadnych wiadomości w aplikacji mobilnej.
- Włączyłem powiadomienia, ale mój telefon Samsung nadal nie otrzymuje wiadomości.
Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że w preferencjach komunikacji są włączone wyskakujące powiadomienia mobilne Battle.net. Jeśli masz włączone te opcje, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że otrzymujesz wiadomości w aplikacji mobilnej Battle.net.
- Zaloguj się na Battle.net.
- Stuknij zakładkę Mój profil po prawej stronie.
- Stuknij Powiadomienia.
- Upewnij się, że wiadomości czatu są włączone.
Jeśli powiadomienia są włączone w aplikacji i nadal nie otrzymujesz wiadomości, sprawdź poniżej ustawienia urządzenia, które mogą zakłócać powiadomienia poszczególnych aplikacji.
Użytkownicy iOS®
Powiadomienia można włączyć/wyłączyć indywidualnie dla każdej aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że są włączone dla Battle.net.
- Otwórz menu Ustawienia.
- Stuknij Powiadomienia.
- Stuknij Battle.net.
- Upewnij się, że włączona jest opcja Zezwalaj na powiadomienia.
Użytkownicy Samsung® Galaxy S8
Ustawienia optymalizacji baterii mogą uniemożliwić niektórym aplikacjom wysyłanie powiadomień. Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że nie ma to wpływu na Battle.net.
- Otwórz menu Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij menu Więcej opcji, oznaczone trzema kropkami w pionie.
- Stuknij Specjalny dostęp.
- Stuknij Optymalizuj zużycie baterii.
- Stuknij rozwijane menu, które mówi, że aplikacje nie są zoptymalizowane, i wybierz Wszystkie aplikacje.
- Upewnij się, że selektor obok Battle.net jest wyłączony.