Zawieszenia Aplikacji Battle.net

Zaktualizowano: 2 tygodni(e) temu
ID artykułu: 10483
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

Aplikacja Battle.net przestała działać z powodu wystąpienia nieoczekiwanego błędu i musi zostać zamknięta

Jeśli wystąpi awaria i pojawi się niebieski ekran krytycznego błędu w systemie Windows wykonaj czynności opisane w naszym artykule Błąd typu Niebieski Ekran W Grach Battle.net. Jeśli Twój komputer zawiesza się podczas korzystania z aplikacji Battle.net, wykonaj czynności opisane w naszym artykule o wyłączniu się komputera pocdzas grania. W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

Windows

  1. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  2. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  3. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  4. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
Zaawansowane Rozwiązania
  1. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  2. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.

Mac

  1. Wybierz opcję Uaktualnienia, aby sprawdzić, czy aktualizacje oprogramowania i sterowników oczekują na pobranie.
  2. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  3. Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
  4. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
Zaawansowane Rozwiązania
  1. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  2. Przeskanuj komputer, aby usunąć wszelkie wirusy i szkodliwe oprogramowanie.
  3. Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  4. Uruchom program Apple Hardware Test, aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów fizycznych z dyskiem twardym.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.