Rozwiązywanie Problemów Z Czatem Na Żywo

Zaktualizowano: 1 rok temu
ID artykułu: 29348
Powiązanie gry:

Najczęstsze problemy

Próbuję skorzystać z czatu, ale nie działa

Niepoprawne skonfigurowanie przeglądarki może powodować nieprawidłowe działanie czatu na żywo. Jeśli napotkasz problemy, spróbuj wykonać opisane poniżej czynności, aby je rozwiązać.

Uwaga: Jeśli zamkniesz czat na żywo, zanim porozmawiasz z mistrzem gry, nie otrzymamy twojego zgłoszenia.

  1. Aby czat działał poprawnie, musisz mieć włączone wyskakujące okna. Instrukcję, jak to zrobić, można znaleźć na stronie pomocy technicznej przeglądarki: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
  2. Wyłącz dodatki do przeglądarki lub ustawienia blokujące JavaScript.
  3. Kiedy przeglądasz strony internetowe, twoja przeglądarka zapisuje ich dane w pamięci podręcznej, żeby przyśpieszyć ich ponowne wczytywanie. Jeśli opisane powyżej czynności nie rozwiązały problemu, wyczyść pamięć podręczną i spróbuj ponownie: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
  4. Spróbuj użyć innej przeglądarki. Czat na żywo działa w przeglądarkach Chrome, Firefox, Internet Explorer i Safari.
  5. Problemy z czatem na żywo mogą być również spowodowane przez nieaktualną wersję oprogramowania Adobe Flash. Zainstaluj aktualną wersję oprogramowania Adobe Flash, aby upewnić się, że nie powoduje problemów.

Żadne z rozwiązań nie działa?

Jeśli mimo wypróbowania opisanych powyżej rozwiązań nadal nie możesz się z nami skontaktować za pomocą czatu na żywo, spróbuj użyć innej metody, na przykład wysłać żądanie pomocy lub zadzwonić do nas.