Ta wersja artykułu może być nieaktualna. Możesz zobaczyć najbardziej aktualną wersję tutaj.
Najczęstsze problemy
Oglądałem transmisję, ale nie otrzymałem nagród z Overwatch Twitcha w grzeAby zdobyć nagrody z Twitcha, musisz połączyć swoje konto Battle.net z kontem Twitch i oglądać transmisje z kwalifikujących się kanałów podczas promocji. Dodatkowe informacje dostępne są w poradniku na temat Odkrywania i Zdobywania Dropów Twitch.
Jeśli nie otrzymujesz nagród, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów:
- Jeśli przez kilka godzin oglądania transmisji oferowanych jest więcej niż jedna nagroda, należy najpierw odebrać odblokowane nagrody, zanim będzie można zdobyć kolejne
- Nagrody muszą zostać odebrane w serwisie Twitch. Może upłynąć do 24 godzin, zanim pojawią się w grze.
- Jeśli niedawno zresetowano hasło do konta Twitch, przed wznowieniem zdobywania nagród należy odłączyć konto Twitch i połączyć je ponownie z kontem Battle.net
- Nagrody stracą ważność 7 dni po tym, jak odbierzesz je na Twitchu, ale nie posiadasz połączonego konta Battle.net. Szczegółowe informacje można znaleźć w opisie danej promocji.
- Wyłącz blokowanie reklam i wyskakujących okienek w przeglądarce w witrynie Twitch
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inną przeglądarkę
- Twój kraj lub region może nie być uprawniony. Sprawdź listę uprawnień do promocji
- Nagrody przestaną działać i nie zostaną doręczone, jeśli odbierzesz je na Twitchu, ale nie posiadasz połączonego konta Battle.net. Szczegółowe informacje można znaleźć w promocji
Uwaga: Obsługa klienta nie może przyznać nagród z Twitcha.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!