Usługa zmiany frakcji pozwala zmienić frakcję dla jednej postaci. Podczas realizacji tej usługi postać będzie mogła wybrać nową rasę, wygląd oraz imię. Wybrana rasa musi być zgodna z klasą postaci. Zmiana frakcji uniemożliwi zmianę rasy, serwera lub kolejną zmianę frakcji przez 72 godziny od realizacji usługi.