Jeśli nie jesteśmy w stanie zidentyfikować problemów z połączeniem z wynikami testów pathping czy traceroute, możemy poprosić Cię o wykonanie testu PingPlotter. Ponieważ test wymaga użycia darmowego programu zewnętrznej firmy, poprosimy o to tylko w szczególnych przypadkach. Aby wykonać ten test, wykonaj poniższe czynności.

  1. Pobierz i zainstaluj darmową wersję PingPlotter
  2. Wpisz adres IP, który chcesz przetestować w polu Enter Target Name. Wybierz grę z listy rozwijanej poniżej, aby uzyskać listę adresów IP.
    Uwaga: Jeśli wyświetlonych jest wiele adresów IP, uruchom test PingPlotter dla każdego adresu IP.
  3. Kliknij zielony guzik Start, a następnie uruchom grę, którą testujesz. Jeśli w ciągu pierwszych 5 minut nie zostanie wykryty problem z połączeniem, uruchom ponownie test, kiedy problem z połączeniem w testowanej grze pojawi się ponownie.
  4. Gdy wystąpi błąd połączenia, graj jeszcze przez co najmniej 5 minut, a następnie kliknij żółty przycisk Pause.
  5. Przejdź do menu File i wybierz polecenie Share, a następnie wybierz polecenie Create Share Page. Spowoduje to przekierowanie do przeglądarki i otwarcie nowej karty wyświetlającej zrzut ekranu wyników testów.
  6. Skopiuj link z nowej zakładki i dołącz go do swojej odpowiedzi do nas.

Użyj poniższego rozwijanego menu, aby znaleźć adres IP odpowiadający danemu produktowi - a jeśli problem dotyczy konkretnie instalacji lub aktualizacji, spróbuj użyć: us.patch.battle.net

Diablo III

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północna24.105.30.129
Brazylia (Ameryki)54.94.196.47
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea182.162.135.1
Tajwan5.42.161.1
Australia103.4.115.248

Hearthstone

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryki24.105.30.129
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea oraz Tajwan182.162.132.1

Heroes of the Storm

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północna (Ameryki)24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Australia (Ameryki)103.4.114.233
Singapur (Ameryki)202.9.67.59
Brazylia (Ameryki)54.207.104.145
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea (Azja)182.162.116.1
Tajwan (Azja)5.42.161.129

Overwatch 2

Fora Pomocy Technicznej

Możesz użyć Wykresu Sieciowego w grze, aby znaleźć adres IP swojego serwera.

  1. Uruchom Overwatch i kliknij Play -> Game Browser.
  2. Użyj guzika + Create aby stworzyć własny mecz.
  3. Kliknij guzik ADD AI a potem Add.
  4. Rozpocznij gre.
  5. Po wczytaniu mapy, wciśnij Ctrl+Shift+N aby otworzyć Wykres Sieciowy.
  6. Adres IP serwera znajduje się w lewej górnej części wykresu.
    Note: Przed przeprowadzeniem testu należy usunąć port i poprzedzający go dwukropek (12.345.67.89:PORT) z adresu IP.

Jeśli nasze serwery nie działają lub nie możesz uruchomić gry, użyj adresów IP z listy, aby przeprowadzić test.

RegionAdres IP 
Ameryki24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Brazylia (Ameryki)54.207.107.12
Europa185.60.114.159
185.60.112.157
Korea211.234.110.1
Tajwan5.42.160.129

StarCraft II

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryki24.105.30.129 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Australia (Ameryki)103.4.114.233
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
185.60.114.159
Korea222.231.22.1
Tajwan5.42.161.193
Azja Południowo-Wschodnia202.9.67.254

Uwaga: Grający w StarCraft II w Amerykach i Europie powinni przetestować oba wymienione adresy IP.

World of Warcraft

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryki137.221.105.2 (US West)
24.105.62.129 (US Central)
Europe185.60.112.157
185.60.112.158
185.60.114.159
Korea211.115.104.1
Tajwan5.42.162.1
Oceania103.4.115.248

Diablo II and StarCraft

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północnauswest.battle.net
useast.battle.net
Europaeurope.battle.net
Azjaasia.battle.net

Warcraft III

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północna137.221.106.69
137.221.106.169
Europa37.244.28.40
37.244.28.140
Azja117.52.35.75
117.52.35.175
Chiny223.252.226.100
223.252.226.200

Diablo II: Resurrected

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północna137.221.106.88
137.221.106.188
Europa37.244.28.80
37.244.28.180
Azja117.52.35.79
117.52.35.179

Diablo Immortal

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
Ameryka Północna44.231.167.14
3.136.139.4
Ameryka Południowa54.232.63.226
Europa3.70.139.159
108.128.241.193
Azja3.38.60.223
Oceania54.153.186.82

Diablo IV

Fora Pomocy Technicznej

RegionAdres IP 
US Central34.170.230.40
US West34.105.4.61
Europa35.240.124.178
Azja34.64.174.8
Ameryka Południowa35.199.127.159
Australia34.116.85.89