W niektórych przypadkach rozwiązywanie problemów technicznych wymaga utworzenia nowego konta administratora systemu. Wykonaj opisane poniżej czynności dla twojego systemu operacyjnego.

Windows

Uwaga: Wraz z utworzeniem nowego konta administratora zostaje również utworzony nowy folder „Użytkownicy”, dzięki czemu ustawienia innego użytkownika nie mają wpływu na wykonywania kroków, które prowadzą do rozwiązania problemu.

Mac

Uwaga: Wraz z utworzeniem nowego konta administratora zostaje również utworzony nowy katalog domowy, dzięki czemu ustawienia innego użytkownika nie mają wpływu na wykonywania kroków mających na celu rozwiązanie problemu.

  1. Wybierz z menu Apple Preferencje systemowe.
  2. Wybierz Użytkownicy i grupy.
  3. Pod listą kont kliknij Dodaj (+). 
  4. Wybierz opcję Administrator z menu Nowe konto
  5. Wpisz nazwę nowego konta.
    Uwaga: Nazwa skrócona konta jest generowana automatycznie. Jeżeli chcesz użyć innej nazwy skróconej, wpisz ją w polu „Nazwa konta”. Nazwy skróconej konta nie można zmienić po jego założeniu.
  6. Wprowadź hasło, potwierdź je, podając je ponownie, po czym wprowadź podpowiedź, która pozwoli zapamiętać to hasło. 
  7. Kliknij przycisk Utwórz konto.
  8. Zaloguj się do nowego konta Administratora i przetestuj problematyczną aplikację.
Zaawansowane rozwiązania

Usługa logowania pomocniczego systemu Windows umożliwia administratorowi zalogowanie się na konto użytkownika, który nie jest administratorem, w celu wykonania zadań administracyjnych bez wylogowania się. Aby zainstalować i uruchomić gry Blizzarda, usługa logowania pomocniczego musi być włączona.

  1. Naciśnij klawisze WindowsR.
  2. Wpisz services.msc w oknie Uruchamianie.
  3. Kliknij OK.
  4. W kolumnie Nazwa zlokalizuj i kliknij PPM Logowanie pomocnicze.
  5. Wybierz Właściwości.
  6. W rozwijanym menu Typ uruchomienia wybierz Automatyczny.
  7. Kliknij OK.

Część oprogramowania zabezpieczeń może wyłączać usługę logowania pomocniczego. Jeśli usługa logowania pomocniczego pozostaje wyłączona po przełączeniu na tryb automatyczny, musisz skonfigurować swój program bezpieczeństwa tak, aby przestał ją wyłączać. Jeśli potrzebujesz w tym zakresie pomocy, skontaktuj się z producentem swojego oprogramowania bezpieczeństwa.

Żadne z rozwiązań nie działa?

Jeśli mimo wykonania opisanych czynności nadal potrzebujesz pomocy, odwiedź nasze fora pomocy technicznej (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Heroes of the Storm) lub skontaktuj się z nami.