Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Najczęstsze problemy
- Diablo III zamarło
- Diablo III zamknięte
- Diablo III zawiesza się podczas uruchamiania
Ten artykuł został zaprojektowany, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z grą Diablo® III, takich jak nieoczekiwane zawieszenie lub zamknięcie gry, zamrożenie komputera, błędy potwierdzenia, które generują dziennik błędów, ogólne zawieszanie się gry i błędy, które uniemożliwiają prawidłowe działanie gry.
Windows®
- Upewnij się, że twój komputer spełnia wymagania sprzętowe Diablo III.
-
Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny, aby rozwiązać problemy ze zgodnością.
- Upewnij się, że twoja gra jest w pełni aktualna, otwierając program startowy i zezwalając na wszystkie pobierane/aktualizowane pliki. Naciśnij klawisz Graj, gdy zobaczysz komunikat "Gra jest aktualna".
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić uszkodzone pliki gry.
-
Zamknij wszystkie inne aplikacje, aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.Uwaga: Dotyczy to wszystkich programów nakładkowych, które mogą być uruchomione.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
- Wszystkie mody w Diablo III, niezależnie od tego, co robią, naruszają nasze Warunki Użytkowania i mogą skutkować trwałą blokadą. Mogą również powodować zawieszanie się gry lub zawieszanie się gry.
- Otwórz plik D3Prefs.txt w katalogu \Documents\Diablo III w aplikacji Notepad i zmień DisplayModeRefreshRate "60" na DisplayModeRefreshRate "59".
- Usuń plik D3Prefs.txt z katalogu \Documents\Diablo III.
-
Przegrzewanie może powodować problemy z wydajnością, zawieszanie się gry i zawieszanie się komputera. Sprawdzić, czy elementy nie przegrzewają się.
-
Uruchom Narzędzie diagnostyki pamięci, aby naprawić wszelkie błędy w pamięci fizycznej komputera.
-
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Mac®
Uwaga: Użycie zmodyfikowanego systemu operacyjnego na nieobsługiwanym sprzęcie Apple lub użycie nieobsługiwanych kart graficznych w komputerach Mac Pro może spowodować zawieszanie się i wyłączanie. Te ustawienia nie są obsługiwane w rozgrywce.- Upewnij się, że twój komputer Mac spełnia wymagania sprzętowe Diablo III.
-
Uruchom usługę Software Update, aby sprawdzić oczekujące aktualizacje oprogramowania, sterowników i oprogramowania sprzętowego.
- Upewnij się, że twoja gra jest w pełni aktualna, otwierając program startowy i zezwalając na wszystkie pobierane/aktualizowane pliki. Naciśnij klawisz Graj, gdy zobaczysz, że gra jest aktualna.
-
Uruchom narzędzie naprawcze, aby naprawić uszkodzone pliki gry.
-
Zresetuj uprawnienia folderów i plików, aby upewnić się, że nie występuje konflikt między najnowszą aktualizacją systemu operacyjnego a twoimi uprawnieniami.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
-
Napraw uprawnienia dyskowe, aby rozwiązać wszelkie konflikty uprawnień z modułami logowania.
-
Zamknij wszystkie inne aplikacje, aby rozwiązać konflikty oprogramowania i zwolnić zasoby.
- Niektóre modele MacBook Pro mają dwie oddzielne karty graficzne, które mogą wymagać ręcznej konfiguracji. Upewnij się, że twój MacBook Pro jest ustawiony na wyższą wydajność lub automatyczne przełączanie grafiki jest wyłączone. (15-calowy, koniec 2008 | 17-calowy, początek 2009 | 15- i 17-calowe, połowa 2009 | 15-calowy, w połowie 2010 r. i później | 17-calowy, w połowie 2010 i później)
-
Przegrzewanie może powodować problemy z wydajnością, zawieszanie się gry i zawieszanie się komputera. Sprawdzić, czy elementy nie przegrzewają się.
-
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj grę i zainstaluj ją ponownie.
Próbowałeś wszystkiego?
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, możesz poprosić społeczność graczy Blizzarda o pomoc na forach pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub innych stronach społecznościowych poświęconych grom. Technicy ds. komputerów lokalnych lub sieci mogą również udzielić pomocy, jeśli wyczerpane zostaną wszystkie inne zasoby.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!