Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Problemas comuns
- Overwatch 2 fechou no desktop
Antes de tentar solucionar o problema a seguir, verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema de Overwatch 2. Se ocorrer um travamento do computador com um erro de tela azul ou preta, se o computador travar e ficar sem resposta, ou se o computador reiniciar automaticamente, use o artigo Tela Azul.
Se o seu sistema atender aos requisitos, siga os passos abaixo para resolver o problema.
- Observação: Isso inclui todos os programas de Sobreposição que você possa estar executando.
-
Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogo danificados.
Resolução de Problemas Avançada
-
Ajuste os componentes para as velocidades padrão de fábrica para resolver travamentos por overclocking.
-
Alterações nas configurações de software nos drivers da sua placa de vídeo podem causar travamentos ou problemas de desempenho. Redefina as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
-
O superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos no jogo e travamentos completos no computador. Verifique se há componentes que estejam superaquecendo.
-
Executar testes no disco rígido para tentar diagnosticar e reparar quaisquer sectores danificados.
Nota: Não desfragmente uma Unidade de estado sólido (SSD). -
Execute testes de memória para corrigir quaisquer erros na memória física do computador.
Tentou tudo aqui?
Se você experimentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, visite nossos fóruns de suporte técnico ou contacto-nos.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!